1、订单管理 ：
接收并审核客户订单，确认订单细节，如产品规格、数量、交货期等，并将订单信息准确地传达给各生产部门。跟踪订单的生产进度，确保按时交付。
2、物流与协调 ：
协调物流供应商，跟踪货物运输状态，及时给顾客反馈信息。
3、客户服务 ：
与客户对接，有较强的客户服务意识，回答客户物流相关问题，确保沟通顺畅，保证客户订单顺利完成。
处理客户的投诉和售后服务，确保客户满意度的提高。
4、数据与文档管理 ：
负责订单数据整理与归档管理。准备和审核各种外贸所需的文件，如发票、装箱单、合同、提单等。
5、内部沟通与协调 ：
协助上级进行物流仓网络规划及管理，做好流程信息采集及分析。
及时与横向部门进行沟通，对外贸业务拓展给予必要支持。