岗位职责：1.通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问2.负责答复，跟进及反馈客户咨询 3.经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同客户做推荐与解答 4.对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通避免出错。
任职要求：1.头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致。2.电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。3.有相关工作经验者优先。